Условия использования
Последнее обновление: 31.10.2026
1. Сервис
DenCloud — расширение Chrome для обмена сообщениями. Базовый тариф бесплатный. Сервис предоставляется «как есть», без гарантий.
Цифровой сервис
DenCloud — полностью цифровой сервис: расширение для Chrome и веб-приложение для чата и онлайн-хранения файлов. Платные тарифы — это программная подписка (SaaS), которая увеличивает лимиты облачного хранилища и отправки. Никаких физических товаров, оборудования или доставки.
2. Аккаунт
Вход выполняется через аккаунт Google. Вы отвечаете за действия, совершённые с вашего аккаунта.
Временно закрыть или навсегда удалить аккаунт можно в любой момент в настройках. Если активна платная подписка, перед удалением аккаунта её нужно отменить.
Аккаунт, в который вы не заходили 12 месяцев, может быть удалён со всеми данными — мы предупредим вас за 30 и за 7 дней. Это не касается аккаунтов с платным тарифом.
У Условий и Политики конфиденциальности есть версии. При публикации новой версии расширение попросит принять её заново — до этого пользоваться сервисом нельзя. Мы сохраняем, какую версию и когда вы приняли.
3. Запрещено
- спам, мошенничество, преследование или угрозы другим людям;
- распространение незаконного контента, вредоносных программ или чужих персональных данных без разрешения;
- искусственная нагрузка на сервис или попытки обойти его защиту.
- Распространение по публичной ссылке файлов, которыми вы не вправе делиться, — такие ссылки мы отключим.
4. Контент
Вы отвечаете за отправленный контент. При нарушении правил мы можем ограничить или удалить аккаунт.
5. Тарифы и оплата
У бесплатного тарифа есть лимиты (объём хранилища, размер файла, отправка и скачивание в день). Платный тариф — ежемесячная подписка, которая продлевается автоматически, пока вы её не отмените. Отменить можно в любой момент в настройках расширения («Управление подпиской») — тариф действует до конца оплаченного периода. Платежи обрабатывает Paddle.com как официальный продавец; возврат средств описан в нашей политике возврата и происходит согласно условиям покупателя Paddle. Если продление не оплачено, у вас есть 30 дней на оплату: в это время файлы доступны, но новые загрузки приостановлены. Когда тариф заканчивается (отмена или неоплата), файлы сверх лимита бесплатного тарифа блокируются и через 7 дней удаляются навсегда, если вы не продлите тариф или не удалите файлы до бесплатного лимита. Файлы, уже отправленные в чаты, это не затрагивает.
6. Изменения
Условия и параметры тарифов могут обновляться; о существенных изменениях мы сообщим на этой странице.